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监管部门开通24小时投诉电话 网上订餐遇无证餐饮可随时举报
发布时间:2017年03月15日 来源:人民网
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昨日,市食品药品监督管理局公布2016年七个食品药品违法案件,“饿了么”“美团”两家网络订餐平台因接入无证餐饮均被重罚。监管部门称,今年将对网络订餐平台加强监管,开通24小时投诉电话,消费者网上订餐遇无证餐饮可随时举报,一经查实,处理结果将向社会公告。

  昨日通报称,去年4月,经查实,“饿了么”接入2家无证食品经营者,其母公司上海拉扎斯信息科技有限公司违反了《中华人民共和国食品安全法》相关规定,被处罚款15万元,并责令整改;“美团外卖”网络订餐平台先后有六家未获许可的餐饮店参与网络订餐活动,平台提供者汉海信息技术(上海)有限公司武汉分公司被处20万元罚款。

  市食品药品监督管理局执法总队二大队队长李振介绍,截至去年11月底,几大外卖平台武汉入网餐饮企业约2.1万家。监管部门先后约谈了“饿了么”“美团外卖”“百度外卖”等网络订餐平台,要求平台对上线餐饮企业进行全面清理,要将证照不全的餐饮单位全部下线,对新上线的餐饮单位证照信息等资质认真审核。同时,各区食品药品监管部门以管辖范围内入网订餐网络平台的餐饮服务单位重点监督检查。

  据介绍,网络订餐平台监管列为我市创建食品安全示范城市的重点。今年,我市将制定出台网络餐饮服务监督管理指导意见,加大对网络订餐平台公示信息检查,并对网络订餐平台上线餐饮单位随机抽查,对无证经营的单位及负有相应责任的平台依法惩处,对屡教不改的无证餐饮将暂停其网络经营活动。同时,24小时接受消费者举报投诉,查实一起处理一起,并及时将处理结果向社会公告。

  据悉,监管部门正与网络订餐平台协商研发相关软件,使食药电子监管技术与网络订餐平台数据打通,对接入平台的餐饮单位数据实时在线监测,而无证餐饮在最初注册申请接入时就会受阻,无法上线。

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